HAK CONNECT DANIŞMANLIK E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Sözleşmenin Tarafları
Bu sözleşme, HAK CONNECT DANIŞMANLIK E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile https://entityconsultant.com/ üzerinden alışveriş yapan ve sipariş veren müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir. Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ürün ve hizmetleri satın almak için aşağıdaki şartları kabul eder.
2. Tanımlar
- Satıcı: HAK CONNECT DANIŞMANLIK E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, https://entityconsultant.com/ internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satan tüzel kişi.
- Alıcı: Satıcı’nın internet sitesine erişim sağlayarak ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
- Ürün/Hizmet: Satıcı’nın internet sitesi üzerinden sunduğu, Alıcı’nın siparişini verdiği ve bedelini ödediği mal veya hizmetler.
- Web Sitesi: https://entityconsultant.com/ adresine sahip Satıcı’ya ait internet sitesi.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, Alıcı’nın https://entityconsultant.com/ üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün ve hizmetlerin satışı, teslimatı, iadesi ve diğer hususlarla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. Sipariş Süreci ve Teslimat
4.1. Sipariş ve Ödeme Onayı: Alıcı, Satıcı’nın web sitesinden seçtiği ürün veya hizmeti satın almak için elektronik ortamda gerekli bilgileri sağlar ve ödeme işlemini tamamlar. Satıcı, Alıcı’nın verdiği siparişe dair onayını, sipariş numarası ve sipariş özetini içeren bir e-posta ile Alıcı’ya iletir.
4.2. Teslimat Süresi: Sipariş edilen ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılır. Teslimat süresi, Alıcı’nın adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4.3. Teslimat Masrafları: Kargo ve diğer teslimat ücretleri, sipariş sırasında Alıcı’ya belirtilir. Teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Ancak, Satıcı belirli tutardaki alışverişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunabilir.
5. Ürün İade ve Cayma Hakkı
5.1. Cayma Hakkı: Alıcı, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekmektedir.
5.2. İade Şartları: Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı, ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcı’ya geri göndermelidir. İade edilen ürünlerin kargo ücreti, Alıcı tarafından karşılanır. Ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı kontrol edilir ve uygun iade işlemleri gerçekleştirilir.
5.3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar: Aşağıdaki ürünler ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (örneğin, iç giyim, kişisel bakım ürünleri vb.).
- Hızla bozulabilen veya son kullanım tarihi geçme riski olan ürünler.
- Dijital içerikler (CD, DVD, yazılım vb.) veya dijital hizmetler.
5.4. İade ve Değişim Süreci: Ürün iadesi veya değişimi talep eden Alıcı, Satıcı ile iletişime geçerek ilgili süreci başlatabilir. İade edilen ürünlerin bedeli, iade işlemlerinin tamamlanmasının ardından 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.
6. Ürün Bedeli ve Ödeme Şartları
6.1. Ürün Fiyatı: Alıcı, sipariş verdiği ürün veya hizmetin bedelini, web sitesinde belirtilen ödeme yöntemleriyle ödemekle yükümlüdür. Satıcı, fiyatlarda ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6.2. Ödeme İşlemi: Alıcı, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer belirtilen ödeme yöntemlerinden biri ile ödeme yapabilir. Ödeme sırasında doğabilecek herhangi bir aksaklıktan (kart limiti, bankadan kaynaklanan sorunlar vb.) Satıcı sorumlu değildir.
7. Ürün Garantisi
Satıcı tarafından sunulan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firmaların garanti şartlarına tabidir. Ürünlerin garanti süresi ve koşulları, ürünle birlikte sağlanan garanti belgesinde yer alır. Alıcı, garanti kapsamında yaşadığı sorunlar için ürünü, garanti koşulları dahilinde ilgili servise veya Satıcı’ya iade edebilir.
8. Gizlilik
Alıcı’nın kişisel bilgileri, Satıcı’nın gizlilik politikası doğrultusunda korunur ve işlenir. Alıcı’nın bilgileri, üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ve sadece siparişin işlenmesi, teslim edilmesi ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılacaktır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, T.C. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Alıcı, uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
HAK CONNECT DANIŞMANLIK E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: https://entityconsultant.com/
E-posta: info@entityconsultant.com